返金ポリシー

A. 返品に関する規定（クーリング・オフ）

はじめに

消費者には以下の規定に基づき、返品権（クーリング・オフ）が認められます。ここでいう消費者とは、その商業活動や自営業としての活動に起因しない目的で法律行為を行う自然人を指します。

返品権

お客様は、理由を問わず14日以内に本契約を解除する権利を有します。

返品期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最後の商品を受領した日から14日間です。

返品権を行使するには、お客様の決定を明確な声明（郵便または電子メールなど）により、当社（Sport-Evolution Franzen GmbH, Dachspfad 17, 56566 Neuwied, Deutschland, 電話番号: 02622922720, メールアドレス: info@sport-evolution.sbs）まで通知する必要があります。その際、添付の返品フォームをご利用いただけますが、必須ではありません。

返品期間を遵守するためには、期間終了前に返品権行使の通知を発送すれば十分です。

返品の結果

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加費用を除く）を、返品通知を受領した日から14日以内に遅滞なく返金いたします。この返金には、お客様が当初の取引で使用した支払い手段と同じものを使用します。ただし、お客様と別途明示的に合意した場合はこの限りではありません。いかなる場合も、この返金に関して手数料が請求されることはありません。当社は、商品が返送されるか、またはお客様が商品を返送したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方の時点まで返金を保留することができます。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から14日以内に、商品を遅滞なく返送または引き渡す必要があります。この期間は、14日の期限が切れる前に商品を発送すれば遵守されたものとみなされます。

商品の返送にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

商品の価値の減少については、その商品の性質、特性、および機能を確認するために必要不可欠な取り扱いを超えた使用に起因する場合にのみ、お客様が責任を負うものとします。

返品権の除外または早期終了

あらかじめ製造されておらず、消費者の個別選択や指定に基づいて製造される商品、または消費者の個人的なニーズに合わせて明確にカスタマイズされた商品の供給に関する契約については、返品権は適用されません。

B. 返品フォーム

契約を解除される場合は、本フォームにご記入の上、ご返送ください。

宛先

Sport-Evolution Franzen GmbH
Dachspfad 17
56566 Neuwied
Deutschland

メールアドレス: info@sport-evolution.sbs

私は/私たちは（*）、以下の商品（*）の購入 / 以下のサービス（*）の提供に関して締結した契約を解除することをここに通知します。

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注文日（*） ____________ / 受領日（*） __________________

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消費者氏名

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消費者住所

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消費者署名（書面で通知する場合のみ）

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日付

（*）該当しない項目は削除してください